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破冰前行 零售业推进直播常态化

时间:2020-02-21 10:12来源:北京商报 作者:北京商报 点击:
直播成了不少商家的速效救心丸。导购直播门槛降低,引入了大量传统零售业商家,部分解决了疫情期间门店“零业绩”的困境。“现在受疫情影

【直报网北京2月21日讯】(北京商报)直播成了不少商家的速效救心丸。导购直播门槛降低,引入了大量传统零售业商家,部分解决了疫情期间门店“零业绩”的困境。“现在受疫情影响,线下基本没生意了,导购被逼着走线上。”护肤品牌“林清轩”创始人孙来春承认转型尝试是被迫之举。应急情况下,直播的确帮助商家打破了空间与时间的限制。当疫情结束后,是否有必要让直播成为常态化运作方案,如何在门店安置直播间,如何区隔不同渠道的客群避免出现同质化竞争,逐渐成为商家的思考点。

零门槛入驻淘宝直播

“这里是广西柳州彰泰城的一栋别墅,属于庭院式设计……”广西柳州彰泰城的置业顾问唐林带着“看房团”在线上看起了卖房直播。唐林的直播卖房算得上小有成绩:“2月18日一场直播结束后,约20个人添加微信咨询买房,远多于平时在线下每天接待2组客户。”

特殊时期,众多行业纷纷转战线上。在通过直播云复工的大军中,不乏众多零起步的品牌商。2月3日,护肤品牌“林清轩”与淘宝开始对接直播的各项诉求,2月4日便推动几百个导购员完成了入驻,当天下午就进行了300个人的在线直播培训。

孙来春向北京商报记者透露:“开通直播后,林清轩日均可增加3000多位新会员,99%均来自线上。”

转战线上做直播,对于孙来春来讲是件意想不到的事。“我从来都没有想过自己会坐在直播间里直播,逼一下自己原来还有潜能。”2月14日情人节这天,孙来春领着100多位林清轩员工开始了人生中第一次直播,“没想到有6万多人在看,卖了近40万元的山茶花油,还收到了36万个点赞”。孙来春对北京商报记者讲述自己平生第一次直播时,言语里流露着满意。

如果说直播对品牌商的影响还在逐渐显现,那么它对实体百货的影响或许算得上深刻。银泰百货商业助理总裁蒋昕捷在接受采访时称,银泰百货开始在淘宝上直播后,10天已经有超过300场直播,1000个导购完成了注册。“2月18日晚,武汉、荆州、孝感等地的银泰百货,一共有10位导播云复工,观看人数达75000人。这相当于一家顶级购物中心周末的客流。”

实际上,淘宝直播之前有一些门槛。针对今年的特殊疫情,2月10日,阿里宣布全国线下商家均可零门槛、免费入驻淘宝直播,免费使用运营工具。2月以来,淘宝直播新增的直播间数量同比翻了一倍,开播场次同比涨了110%。

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